Politique de Livraison

📦 Zones de livraison

 

Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée lors de la commande, uniquement dans les zones géographiques proposées par Le Monde d’Isis.
Nous livrons en France métropolitaine et à l’international (tarifs détaillés ci-dessous).

 

 

🚚 Délais et modes de livraison

 

📍 En France métropolitaine :

 

• Lettre suivie (La Poste) :
  Délai : 1 à 3 jours ouvrés
  Tarif : 3,28 €

• Colissimo (remise sans signature) :
  Délai : 1 à 3 jours ouvrés
  Tarif : 5,25 € + 0,20 € par article supplémentaire

• ✅ Livraison gratuite en France dès 49 € d’achat

 

🌍 À l’international (hors France) :

 

• Envoi standard international
  Délai : 3 à 8 jours ouvrés
  Tarif : 9,99 €

 

🥁 Livraison des handpans (France et international) :

 

• Livraison gratuite à domicile en 10 jours ouvrés
  (hors délais de fabrication)
  Envoi DDP (Delivered Duty Paid) : pas de frais supplémentaires à la réception.

 

 

🕒 Traitement des commandes

 

• Le traitement des commandes s’effectue sous environ 2 jours ouvrés après validation.

• Une fois votre commande prête à l’envoi, vous recevez un email de confirmation avec :

  • Votre numéro de suivi

  • Votre facture

 

 

📬 Livraison et réception

 

• Les colis sont remis à domicile par votre facteur ou livreur, sans signature.

• En cas d’absence, un avis de passage est laissé, vous permettant de récupérer le colis au bureau de Poste ou point de retrait indiqué.

• Les risques liés au transport sont transférés à l’acheteur dès que les articles quittent nos locaux.

 

 

✅ Réception et vérification

 

L’acheteur est tenu de vérifier l’état du colis à la réception, en présence du livreur ou facteur.
En cas de dommage constaté, une réclamation doit être faite auprès du transporteur dans un délai de 3 jours ouvrés suivant la livraison.

 

 

📩 Contact

 

Pour toute question liée à la livraison ou au suivi de votre commande, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@lemondedisis.fr